سامانه خدماترساني امدادياور به كاروانهاي راهيان نور با شماره 3130 در بازه زمانی مهرماه 1393 در استان های کرمانشاه و ایلام به صورت شبانه روزي فعالیت خود را از سر گرفت.
بر اساس این گزارش، اين سامانه توسط معاونت زائرین و خادمین ستاد مرکزی راهیان نور کشور از روز 10 مهرماه به مدت 20 روز . با ایجاد مقرهایی در شهرهای سرپل ذهاب، گیلانغرب، قصر شیرین، ایلام و مهران و با فعال نمودن خطوط تلفن در تمام نقاط استان های مذکور مستقر بوده و در زمينههاي اسكان، تغذيه، خدمات درماني، حوادث رانندگي، حمل و نقل، مشاوره و راهنمايي در بحث يادمانها، بيماري و ديگر خدمات اضطراري آماده خدمات رساني به كاروانهاي راهيان نور است.
سامانه امدادياور با همكاري نيروي انتظامي در حوزه برقراري امنيت و برطرف كردن مشكلات ترافيكي، حمایت سپاه پاسداران انقلاب اسلامی در حوزه هماهنگيها، ارتش جمهوری اسلامی در حوزه امداد هوايي، وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي در حوزه اورژانس، فوریت های پزشکی و خدمات بهداشتي، سازمان تربيت بدني و آموزش و پرورش در حوزه اسكان و سازمان هلال احمر و امداد خودرو، با مديريت و نظارت ستاد مرکزی راهیان نور کشور فعال و آماده ارائه خدمات به هموطنان عزیز می باشد.
شایان ذکر است که زائران عزیز راهیان نور غرب کشور در صورت نیاز می توانند با شماره 3130-0834 تماس و از خدمات و حمایت های "امداد یاور اضطراری" راهیان نور استفاده نمایند.در این باره کارشناس امنیت و سلامت ستاد مرکزی راهیان نور کشور گفت: این سامانه یک سامانه اپراتوری ، مشاوره ای ، خدماتی و امداد رسانی است که در واقع با هدف رصد کردن و پایش کاروان های راهیان نور در سطح استان هایی که راهیان نور در آن اجرا می شود فعالیت می نماید.
علی علیزاده با اشاره به ظرفیت های گسترده این طرح در خدمت به زائران سرزمین نور افزود: از بخش های دیگر این طرح میتوان از سامانه اپراتراتوری، گشت امنیتی- انتظامی و ناطرین درمانی که در حوزه بهداشت و درمان است نام برد که عمده فعالیت این سامانه هماهنگی و ارتباط گیری با ارگان ها و دستگاه های مرتبط دولتی و نظامی و انتظامی میباشد.
علیزاده در ادامه به بخشی از ایجاد هماهنگی ها توسط سامانه امداد یاور اشاره کرد و گفت: در حوزه بهداشت و درمان نیز هماهنگی های لازم با کلیه بیمارستان های دو استان جهت پذیرش و درمان رایگان با دانشگاه های علوم پزشکی استان های کرمانشاه و ایلام صورت پذیرفته است.
وی افزود: چنانچه زائر و یا خادمی به یکی از مراکز درمانی مراجعه نماید نیروهای ناظر درمانی سامانه امداد یاور با حضور در آن مرکز در کوتاه ترین زمان ممکن کلیه امور درمانی زائرین و خادمین را تا پایان دوره درمان و ترخیص پیگیری مینمایند.
علی علیزاده در رابطه با حمایت از پوشش بیمه ای راهیان نور عنوان داشت: در این راستا، این دوره نیز همچون سنوات گذشته کلیه زائرین و خادمین تحت پوشش بیمه زائرین و خادمین راهیان نور از مبدا حرکت تا زمان بازگشت قرار گرفته اند.