حسین نامداری در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی شبکه اطلاعرسانی «مرصاد»؛ اظهار داشت: ساختار مأموریت شرکت پست از ابتدای تأسیس تاکنون متناسب با نیازهای روز جامعه شکل گرفته است و تلاش شده خدمات پستی با توجه به تحولات اجتماعی و اقتصادی کشور همواره پاسخگوی نیازهای مردم باشد.
وی افزود: در دوران پهلوی تمرکز اصلی شرکت پست بر افزایش کارهای خدماتی دولتی بود و حجم خدمات پستی محدود به ادارات و نهادهای دولتی میشد، در حالی که دسترسی عموم مردم به خدمات محدود و ناکافی بود.
مدیرکل پست استان کرمانشاه تصریح کرد: پس از پیروزی انقلاب اسلامی، رویکرد شرکت پست تغییر کرد و فعالیتها با ارزشها و اصول جدید جامعه هماهنگ شد؛ تمرکز از صرفاً ارائه خدمات اداری به خدمات گسترده برای عموم مردم تغییر یافت و عدالت در دسترسی به خدمات تقویت شد.
نامداری ادامه داد: پس از پیروزی انقلاب اسلامی توجه ویژهای به مناطق محروم و روستاهای دورافتاده صورت گرفت و دولت توسعه زیرساختها و ایجاد دفاتر پستی در این مناطق را در دستور کار قرار داد؛ این اقدامات موجب شد مردم محروم نیز بتوانند از خدمات پستی بهرهمند شوند.
دسترسی روستاها پیش و پس از انقلاب
نامداری خاطرنشان کرد: پیش از انقلاب بسیاری از روستاها بهدلیل کمبود زیرساختها و منابع از خدمات پستی محروم بودند و دسترسی آنها محدود بود، اما پس از انقلاب توسعه شبکه خدمات پستی در مناطق کمتر توسعه یافته با جدیت دنبال شد.
مدیرکل پست استان کرمانشاه عنوان کرد: ایجاد دفاتر پستی جدید، گسترش مسیرها و خطوط پستی و ارتقای کیفیت خدمات از جمله اقداماتی بود که باعث شد دسترسی مردم به خدمات سریعتر، دقیقتر و متنوعتر شود و فاصله بین مناطق مختلف کشور کاهش یابد.
نامداری با تأکید بر نقش فناوری، گفت: بهرهگیری از سیستمهای نوین، ارائه خدمات آنلاین و الکترونیکی، مدیریت هوشمند مرسولات و استفاده از ابزارهای دیجیتال موجب شده مردم بتوانند خدمات متنوعی از جمله پیگیری و ارسال هوشمند را تجربه کنند.
وی ادامه داد: توسعه ساختارهای پستی شامل ایجاد نواحی جدید، توسعه دفاتر پستی، افزایش خطوط ارتباطی و بهبود روشهای ارسال و دریافت مرسولات، از جمله اقدامات اساسی برای همسو شدن با نیازهای روز جامعه و ارتقای عدالت ارتباطی بوده است.
تقویت زیرساختهای حمل و نقل و ارتباطی
مدیرکل پست استان کرمانشاه درباره زیرساختهای حمل و نقل، گفت: ناوگان حمل و نقل، مسیرهای جادهای، خطوط هوایی و فرودگاهها پس از انقلاب بهبود یافته و تلاش شده با توجه به تحریمها، خدمات پستی با کیفیت و بهموقع در مناطق مختلف کشور ارائه شود.
نامداری افزود: سرمایهگذاری در زیرساختها، افزایش مسیرها و خطوط ارتباطی و بهرهگیری از فناوریهای نوین موجب شده خدمات پستی در مناطق محروم و کمتر توسعهیافته نیز بهبود یابد و مردم این مناطق به خدمات یکسان و با کیفیت دسترسی داشته باشند.
وی درباره هوشمندسازی خدمات، بیان کرد: استفاده از سیستمها و طرحهای هوشمند، کاهش خطاها، مدیریت دقیق مرسولات و بهبود روشهای ارسال و دریافت، بخشی از برنامههای شرکت پست برای ارتقای خدمات و پاسخگویی به نیازهای روز مردم است.
مدیرکل پست استان کرمانشاه ادامه داد: اقدامات انجام شده در حوزه زیرساخت، فناوری و توسعه شبکههای پستی باعث شده فاصله بین مناطق مختلف کاهش یافته و عدالت ارتباطی و دسترسی برابر مردم به خدمات پستی تقویت شود، به ویژه در مناطق کمتر توسعه یافته.
نامداری در پایان تأکید کرد: ایجاد دفاتر پستی جدید، توسعه نواحی پستی، بهرهگیری از فناوریهای نوین و سرمایهگذاری گسترده در زیرساختها، موجب شده دسترسی عادلانه و برابر به خدمات پستی و ارتباطی برای همه مردم کشور فراهم شود و کیفیت خدمات ارتقا یابد.