به گزارش بازی دراز، اینترنت جایگاه ویژه ای در ساختار زندگی خانواده ها پیدا کرده است و کامپیوتر بعنوان تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات همانند تلویزیون بعنوان یک وسیله اما با کارکردی متفاوت تر، متنوع تر و تخصصی تر وارد خانه ها شده و عرصه زندگی اجتماعی را دچارتغییروتحول نموده است.
امروزه اینترنت جایگزین تمام روش های سنتی شده، به گونه ای که امروزه می توانیم امور مرتبط با بانکداری، تحصیل،ارسال نامه، کتاب و تحقیقات، خواندن روزنامه، فیلم و موسیقی و … را بواسطه اینترنت انجام دهیم.به این ترتیب که در خانه می نشینیم وکارهای خود را به وسیله اینترنت انجام داده ودر زمان و هزینه صرفه جویی می کنیم .
اما در کنار این امکانات و تکنولوژی روز، متاسفانه ساکنین روستاهای توابع شهرستان سرپل ذهاب از قطعی های مکرر اینترنت مخابرات و سرویس ADSL گلایه های بسیاری از مسئولین امر دارند و خواستار رسیدگی هر چه سریعترنبست به رفع این مشکلات هستند.
جمعی از ساکنین روستای گاوچالی، چالگه در گفتگو با خبرنگار ما اظهار داشتند: روستاهای ما در فاصله 10 کیلومتری شهرستان سرپل ذهاب قرار دارد اما کاربران اینترنت نمی توانند به سهولت به کار روزمره خود که نیاز به اینترنت دارد دسترسی داشته باشند و این امر موجب مراجعه به شهرستان و کافینت ها می شود.
این کاربران رایانه با ابراز نگرانی افزودند: قطعی مکرر اینترنت و یا سرعت کند آن هزینه های بسیاری جهت انجام کارهای اینترنتی و رفت و آمد به شهر برای مردم در برداشته است و این مشکل رسیدگی و توجه مسئولین امر را نیز بیش از پیش می طلبد.
ساکنین روستاهای قلعه بهادری و بازگیر در ادامه اذعان داشتند: متأسفانه سرعت پایین اینترنت در بازکردن سایت و یا دانلود کردن فایلها مشکلات بسیاری را برای کاربران و مشترکین اینترنت ماهانه پدید آورده است و نوسانات عدیده در این زمینه که هیچ گونه همخوانی با سرعت خریداری شده ندارد ، خود موجبات نارضایتی افراد بسیاری را فراهم ساخته است.
این کاربران بیان داشتند: با توجه به اینکه بعضی از روستاها درمسافت دور دست شهرستان قرار دارند فراهم شدن اینترنت با سرعت مناسب می تواند در سرعت و سهولت انجام کار و کم کردن هزینه های نقش موثری داشته باشد و روستائیان هم همچون شهرنشینان از این تکنولوژی بهره مند شوند.
خبرنگار ما بنا به رسالت کاری خود و رفع دغدغه های مردم همچون پل ارتباطی بین مسئولین و شهروندان پیگیر این قبیل مشکلات مردم از سوی رئیس اداره مخابرات شهرستان سرپل ذهاب شد:
مصطفی ابوالفتحی در گفتگو با خبرنگار ما اظهار داشت: ارتباط میان کیفیت خدمات و پهنای باند در ارائه اینترنت پرسرعت تعریف مخصوص به خود را دارد و شرکت مخابرات نیز پهنای باند مورد نیاز کاربران خود را بنا به درخواست مشترکین و انتخاب حجم اینترنت تامین می کند.
وی افزود: هیچگونه قطعی و یا سرعت کند اینترنت در ارائه خدمات شبکه مخابرات شهرستان وجود ندارد و در صورت هر گونه قطعی و یا عدم سرعت کافی در ارائه خدمات ADSLبا مراجعه به مخابرات شهرستان پیگیری خواهد شد.
ایشان عنوان داشت: مشترکین روستایی و شهری برای اعلام و رفع خرابی تلفن ثابت خود می بایست با شماره ۲۰۱۱۷ تماس و شماره تلفن خراب خود را به این سامانه اعلام کنند تا در اسرع وقت نسبت به رفع خرابی تلفن آنان اقدام شود و همچنین در خصوص مشكلات سرويس ADSL با شماره 2020 تماس بگيريد و از منوهاي صوتي استفاده نماييد و نسبت به قطعی و یا سرعت کند اینترنت خود پیگیر شوند.
امید است با چاره اندیشی در این زمینه شرایط لازم برای مشترکین فراهم آید تا از اینترنتی پرسرعت و بدون نقص بهره‌مند شوند و شایسته است دستگاه های نظارتی استان با ورود به عرصه و بررسی مشکلات موجود از تضییع حقوق کاربران جلوگیری نموده و با ارائه راهکارهایی برای این مشکل به حقوق مشترکین دراین زمینه احترام بگذارند.
شهرستان سرپلذهاب با 90 هزارتن جمعیت درغرب استان کرمانشاه و دارای 8 دهستان با 226 روستا می باشد.
انتهای پیام/*